プライバシーポリシー

最終更新 : 2026年3月25日

アルフィレックス（Arphilex）は、お客様にパーソナライズされた買い物体験を提供するため、このストアとウェブサイト、ならびにそれに関連するすべての情報、コンテンツ、機能、ツール、商品、サービスを運営しています（以下「 サービス 」といいます）。アルフィレックスはShopifyを活用したストアであり、これによりサービスを提供することができます。本プライバシーポリシーでは、お客様がサービスにアクセスし、利用し、購入その他の取引を行う場合、またはその他の方法で弊社と連絡を取る場合に、弊社がいかにお客様の個人情報を収集、利用、開示するかについて説明します。弊社の利用規約と本プライバシーポリシーに矛盾が生じた場合、お客様の個人情報の収集、処理、開示に関しては本プライバシーポリシーが優先されます。

本プライバシーポリシーを注意深くお読みください。弊社のサービスにアクセスし、利用することで、お客様は本プライバシーポリシーを読み、その内容を理解した上で、本プライバシーポリシーに記載されたお客様の情報の収集、利用、開示の条件に同意したものとみなされます。

収集または処理する個人情報

弊社が「 個人情報 」という用語を使用する場合、それはお客様を特定できる情報、または合理的にお客様もしくは他の個人に関連づけることができる情報を指します。個人情報には、匿名で収集された情報、またはお客様を特定できず、合理的にお客様に関連づけることができないように加工された情報は含まれません。弊社は、お客様がサービスとやり取りする方法、お客様の居住地、ならびに適用法令が許可または要求する範囲に基づき、以下のカテゴリーの個人情報（これらの個人情報から導き出された情報を含む）を収集または処理する場合があります :

• 連絡先情報 これには、お客様の氏名、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、電子メールアドレスが含まれます。
• 金融情報 これには、クレジットカード番号、デビットカード番号、銀行口座番号、支払いカードに関する情報、銀行口座情報、取引詳細、支払い方法、支払い確認書、その他の支払い詳細が含まれます。
• アカウント情報 これには、お客様のユーザー名、パスワード、セキュリティ質問、プリファレンス、設定が含まれます。
• 取引情報 これには、お客様が閲覧し、カートに入れ、ウィッシュリストに追加し、購入し、返品し、交換し、またはキャンセルした商品、ならびに過去の取引が含まれます。
• 弊社との連絡内容 これには、お客様が弊社との連絡に含める情報、例えばカスタマーサポートに問い合わせを送信する場合の情報が含まれます。
• デバイス情報 これには、お客様のデバイス、ブラウザ、ネットワーク接続に関する情報、IPアドレス、その他の一意の識別子が含まれます。
• 利用情報 これには、お客様がサービスとやり取りする内容、特にお客様がいかに、いつサービスにアクセスし、やり取りするかに関する情報が含まれます。

個人情報の入手先

弊社は以下の入手先 から個人情報を収集する場合があります:

• 直接お客様から これには、お客様がアカウントを作成し、サービスにアクセスし、利用し、弊社と連絡を取る場合、またはその他の方法で弊社に個人情報を提供する場合 が含まれます;
• サービスを通じて自動的に これには、お客様が弊社の商品またはサービスを利用する場合や弊社のウェブサイトにアクセスする場合のデバイスからの情報、ならびにCookieやその他の類似技術を使用して収集される情報 が含まれます;
• 弊社のサービスプロバイダーから これには、弊社が特定の技術の実装に彼らを利用する場合、彼らが弊社に代わってお客様の個人情報を収集または処理する場合 が含まれます;
• 弊社のパートナーまたはその他の第三者から。

弊社がお客様の個人情報を利用する方法

お客様が弊社とやり取りする方法、または利用するサービスに基づき、弊社は以下の目的でお客様の個人情報を利用する場合があります :

• サービスの提供、調整、改善 弊社はお客様の個人情報を利用してサービスを提供します。具体的には、弊社とお客様との間の契約を履行し、お客様の支払いを処理し、お客様の注文を処理し、お客様のプリファレンスと関心のある商品を記憶し、お客様のアカウントに関連する通知を送信し、購入、返品、交換その他の取引を処理し、アカウントを作成、維持、その他の方法で管理し、配送を手配し、返品と交換を容易にし、お客様がレビューを投稿できるようにし、例えばお客様の購入履歴に関連する商品を推奨することで、パーソナライズされた買い物体験を作成するために利用します。これには、より関連性の高い方法でサービスを調整し、改善するためにお客様の個人情報を利用することも含まれます。
• マーケティングと広告 弊社はお客様の個人情報をマーケティングとプロモーションの目的で利用します。具体的には、電子メール、SMS、郵送によるマーケティング、広告、プロモーションの連絡をお客様に送信し、サービス上またはその他のウェブサイト上で、お客様が以前に購入した商品やカートに入れた商品、ならびにサービス上でのその他の活動に基づいて、商品またはサービスに関するオンライン広告をお客様に表示するために利用します。
• セキュリティと不正行為の防止 弊社はお客様の個人情報を利用して、アカウントの認証を行い、安全な支払いと買い物体験を提供し、不正、違法、危険、悪意のある活動が発生した場合にそれを検出、調査、対処し、公共の安全を保護し、弊社のサービスを安全に保ちます。お客様がサービスを利用してアカウントを作成することを選択した場合、お客様はご自身のアカウント認証情報の機密性について責任を負うものとします。弊社は、ユーザー名、パスワード、その他のアクセス識別子を誰とも共有しないことを強くお勧めします。
• お客様と連絡を取る 弊社はお客様の個人情報を利用して、カスタマーサポートサービスを提供し、お客様のリクエストに対応し、効率的なサービスを提供し、弊社とお客様との商業上の関係を維持します。
• 法的根拠 弊社は、適用法令を遵守するため、または有効な司法手続きに応じるため、具体的には警察または政府機関からの要求に応じるため、証拠開示の民事手続き、潜在的または係属中の訴訟、その他の法的手続きを調査または参加し、弊社の利用規約またはポリシーを遵守し、これらの規約またはポリシーの潜在的な違反を調査するために、お客様の個人情報を利用します。

弊社が個人情報を開示する方法

本プライバシーポリシーに基づき、正当な理由により、特定の状況下でお客様の個人情報を第三者に開示する場合があります。これらの状況には以下 が含まれます:

• Shopify、サービスプロバイダー、その他弊社に代わってサービスを提供する第三者（例えば、IT管理、支払い処理、データ分析、カスタマーサポート、クラウドストレージ、注文処理と配送）と共有する場合。
• マーケティングおよび広告のためのサービスを提供し、広告を表示するため、商業パートナーおよびマーケティングパートナーと共有する場合。例えば、弊社はShopifyを利用して、様々なマーチャントやウェブサイトでのお客様のオンライン活動に基づき、第三者のサービスを通じてパーソナライズされた広告を提供します。弊社の商業パートナーおよびマーケティングパートナーは、各自のプライバシーポリシーに基づいてお客様の情報を利用します。お客様の居住地によっては、様々なマーチャントやウェブサイトでのお客様のオンライン活動に基づくターゲットを絞った広告やマーケティングコンテンツを表示する目的で、弊社に対してお客様に関する情報を共有しないよう要求する権利がある場合があります。これらの利用に反対するための権利を行使することができます こちら
• お客様が指示を行い、弊社に要求を出し、またはその他の方法で特定の情報を第三者に開示することに同意した場合、例えば商品を配送するため、またはお客様がソーシャルメディアのウィジェットやログイン連携を利用する場合。
• 弊社の関連会社、またはより広範には弊社の企業グループ内で共有する場合。
• 合併や財務諸表の提出などの商取引の一環として、適用法令上の義務を遵守するため（具体的には、召喚状、捜査令状、その他同様の要求に応じる場合）、適用される利用規約またはポリシーを遵守し、サービス、弊社の権利、および弊社のユーザーまたは第三者の権利を保護または擁護するために開示する場合。

Shopifyとの関係

サービスはShopifyによってホスティングされており、Shopifyはサービスの提供と改善のため、お客様のサービスへのアクセスと利用に関する個人情報を収集し、処理します。お客様がサービスに提出する情報は、サービスの提供と改善のため、Shopify、ならびにお客様が居住する国とは異なる国に所在する可能性のある第三者に送信および共有されます。さらに、弊社の事業を保護、発展、改善するため、弊社はお客様の弊社ストアとのやり取り、ならびに他のマーチャントやShopifyとのやり取りから得られるデータと情報を統合したShopifyの特定の拡張機能を利用しています。これらの拡張機能を提供するため、Shopifyはお客様の弊社ストア、他のマーチャント、Shopifyとのやり取りから収集した個人情報を利用する場合があります。これらの状況下では、Shopifyはお客様の個人情報の処理について責任を負います。具体的には、これらの目的でのお客様の個人情報の利用に関する権利を行使するためのお客様のリクエストに応じるためです。Shopifyがお客様の個人情報を利用する方法、およびお客様が有する権利について詳しく知りたい場合は、以下を参照してください:Shopifyの消費者プライバシーポリシー 。お客様の居住地によっては、お客様の個人情報に関する特定の権利を行使することができます。こちらShopifyプライバシーポータルのリンク.

ウェブサイトと第三者のリンク

サービスには、第三者が運営するウェブサイトやその他のオンラインプラットフォームへのリンクが含まれる場合があります。弊社と提携していない、または弊社が管理していないサイトへのリンクをクリックした場合、弊社はこれらのサイトのプライバシーポリシーとセキュリティポリシー、ならびにその他の利用規約を確認することをお勧めします。弊社はこれらのサイトのプライバシーとセキュリティを保証せず、責任を負いません。これらのサイトに掲載されている情報の正確性、網羅性、信頼性も含めてです。お客様が公共または半公共のスペースで提供する情報、例えば第三者のソーシャルメディアプラットフォームで共有する情報は、サービスの他のユーザー、またはこれらの第三者プラットフォームのユーザーにも表示される場合があり、弊社または第三者がこれらの情報を利用することに制限はありません。弊社がこれらのリンクを含めることは、これらのプラットフォームのコンテンツ、その所有者または運営者を承認することを意味するものではありません。ただし、サービス上に別段の記載がある場合はこの限りではありません。

子供のデータ

サービスは子供が利用することを想定していません。弊社は、お客様の管轄区域で成人年齢に達していない子供に関する個人情報を故意に収集することはありません。お客様が子供の親または保護者であり、子供が弊社に個人情報を提供した場合、以下に記載されている連絡先から弊社に連絡し、情報の削除を要求することができます。本プライバシーポリシーの発効日現在、弊社は16歳未満の個人に関する個人情報を「 共有 」または「 販売 」（適用法令で定義されるこれらの用語の意味において）していることを認識していません。

お客様の情報のセキュリティと保存

いかなるセキュリティ対策も完璧ではなく、絶対的なものではないことにご注意ください。弊社は「 完璧なセキュリティ 」を保証することはできません。さらに、お客様が弊社に送信する情報は、送信中に安全でない可能性があります。弊社に機密性の高い情報を送信する際には、安全でないチャネルを使用しないことをお勧めします。

お客様の個人情報の保存期間は、アカウントを管理し、サービスを提供し、法的義務を遵守し、紛争を解決し、その他の適用可能な契約またはポリシーを遵守するためにこれらの情報を保存する必要性など、様々な要因によって異なります。

お客様の権利と選択肢

お客様の居住地によっては、お客様の個人情報に関して以下に記載されている権利の一部または全部を有する場合があります。ただし、これらの権利は絶対的なものではなく、特定の状況下でのみ適用される場合があり、特定の場合には、法律が許可する範囲内で弊社がお客様のリクエストを拒否する場合があります。

• アクセス権/情報開示権 お客様は、弊社が保有するお客様に関する個人情報へのアクセスを要求する権利を有する場合があります。
• 削除権 お客様は、弊社が保有するお客様に関する個人情報の削除を要求する権利を有する場合があります。
• 訂正権 お客様は、弊社が保有するお客様に関する不正確な個人情報の訂正を要求する権利を有する場合があります。
• データポータビリティ権 特定の状況下で、かつ特定の例外を除き、お客様は、弊社が保有するお客様に関する個人情報のコピーを受け取り、第三者への転送を要求する権利を有する場合があります。
• ターゲットを絞った広告目的での販売または共有に反対する権利 お客様の居住地によっては、適用されるプライバシー法で定義されている「 販売 」または「 共有 」に反対したり、「 ターゲットを絞った広告 」と見なされる目的でのお客様の個人情報の処理に反対したりする権利を有する場合があります。これらの利用に反対するための権利を行使することができます こちら。お客様がGlobal Privacy Controlの拒否設定を有効にして弊社のウェブサイトにアクセスした場合、お客様の居住地によっては、弊社はこれを自動的にお客様がウェブサイトにアクセスするために使用しているデバイスとブラウザに対する拒否要求とみなします。信号を送信したデバイスをShopifyアカウントに関連付けることができた場合、弊社は拒否要求をアカウントにも適用します。Global Privacy Controlについて詳しく知りたい場合は、https://globalprivacycontrol.org/を参照してください。Global Privacy Controlを除き、弊社はお客様のウェブブラウザまたはデバイスから送信される可能性のあるその他の「 Do Not Track 」信号を認識しません。
• 連絡先の設定の管理 弊社はお客様にプロモーションメールを送信する場合があります。お客様はいつでも弊社のメールに含まれている配信解除オプションを使用して、受信しないよう選択することができます。配信解除を行った場合でも、弊社はお客様のアカウントや注文に関する非プロモーションメールを送信する場合があります。

お客様は、サービス上のこれらの権利を行使するための場所で、または以下に提供されている連絡先から弊社に連絡することで、これらの権利を行使することができます。Shopifyがお客様の個人情報を利用する方法、およびShopifyが処理するデータに関する権利を含む、お客様が有する可能性のある権利について詳しく知りたい場合は、https://privacy.shopify.com/frを参照してください。

弊社は、お客様がこれらの権利のいずれかを行使したことでペナルティを課すことはありません。弊社は、適用法令が許可または要求する範囲内で、お客様のリクエストを処理する前にお客様の本人確認を行う必要がある場合があります。適用法令に基づき、お客様は代理の権限を有する者を指名し、お客様に代わって権利を行使するよう要求することができます。代理人からのこのようなリクエストを承認する前に、弊社は代理人がお客様から代理行動の許可を受けていることを証明する書類を提供することを要求します。また、弊社はお客様に直接本人確認を行うよう要求する場合があります。弊社は、適用法令が定める期間内にお客様のリクエストに応答します。

苦情

弊社がお客様の個人情報を処理したことに関する苦情を提出したい場合、以下に記載されている連絡先から弊社に連絡してください。お客様の居住地によっては、以下に記載されている連絡先から弊社に連絡するか、お客様の地域の管轄データ保護当局に苦情を提出することで、弊社の決定に異議を唱える権利を有する場合があります。欧州経済地域では、データ保護を担当する監督当局の一覧を以下で見つけることができますこちら.

国際転送

お客様が居住する国の外でお客様の個人情報を転送、保存、処理する場合があることにご注意ください。

お客様の個人情報を欧州経済地域またはイギリスの外に転送する場合、データ転送が適切な保護レベルを提供すると認定されている国に行われる場合を除き、弊社は欧州委員会の標準契約条項などの認定された転送メカニズム、または場合によってはイギリスの管轄当局が発行した同等の契約に依存します。

本プライバシーポリシーの変更

弊社はいつでも本プライバシーポリシーを更新する場合があります。具体的には、弊社のプライバシー慣行の変更を反映するため、またはその他の業務上、法的、規制上の理由により更新します。弊社は修正版のプライバシーポリシーを本ウェブサイトに掲載し、「 最終更新 」の日付を更新し、適用法令に基づいて通知を行います。

お問い合わせ

弊社のプライバシー慣行または本プライバシーポリシーに関するご質問がある場合、または有する権利のいずれかを行使したい場合は、julien@arphilex.comに電子メールを送信するか、フランス国リヨン69008 サン・ロマン通り4番地から弊社に連絡してください。適用されるデータ保護法令の目的で、弊社はお客様の個人情報の処理責任者です。