Verzendbeleid

Bij Arphilex besteden we bijzondere aandacht aan de voorbereiding en verzending van elke bestelling, om te zorgen dat deze in optimale omstandigheden wordt ontvangen, vooral voor kwetsbare collectieobjecten.

Leveringsgebieden

Wij leveren onze producten:

  • In het vasteland van Frankrijk
  • In de hele Europese Unie
  • Internationaal (gehele wereld)

De verzendvoorwaarden zijn identiek voor alle bestemmingen, tenzij anders aangegeven tijdens het afrekenen.

Leverwijzen en tarieven

🇫🇷 Frankrijk

  • Levering aan huis (Colissimo / UPS): 16,99 €
  • Levering bij een afhaalpunt (Mondial Relay): 7,99 €
  • Gratis levering bij een afhaalpunt bij elke bestelling vanaf 249 €

Verwachte levertijd: 5 tot 8 werkdagen

🇪🇺 Europese Unie

  • Standaardlevering: 22 €

Verwachte levertijd: 5 tot 8 werkdagen

🌍 Internationaal (buiten de EU)

  • Standaardlevering: 129 €

Verwachte levertijd: 5 tot 8 werkdagen

Voorbereidingstermijn

Bestellingen worden voorbereid en verzonden binnen 48 werkuren na betalingsbevestiging.

Verpakking en bescherming van producten

Elk object wordt zorgvuldig voorbereid met:

  • een versterkte verpakking
  • geschikte beschermingsmaterialen (bubbeltjesplastic, stuitjes, dubbele kartonnen doos indien nodig)

Omdat onze producten vaak kwetsbaar zijn of collectieobjecten, besteden we bijzondere aandacht aan elke zending.

Volgen van bestellingen

Er wordt een volgnummer meegedeeld zodra de bestelling is verzonden, om de route van uw pakket in realtime te volgen.

Aansprakelijkheid en leveringsincidenten

Als uw pakket bij ontvangst beschadigd is:

  • is het aan te raden om opmerkingen te maken bij de vervoerder
  • en zo snel mogelijk contact met ons op te nemen met bijgevoegde foto’s

Wij zorgen ervoor dat we snel een passende oplossing vinden.

Contact

Voor alle vragen over uw levering kunt u contact met ons opnemen via het contactformulier onderaan de website.